จุดเริ่มต้นของด็อกกี้โพชั่นเกิดขึ้นในปี 2008 เมื่อน้องหมั่นโถวได้เข้ามาเป็นสมาชิกใหม่ในบ้านของคุณคิมค่ะ น้องหมั่นโถวเป็นน้องหมาพันธุ์ปักกิ่งที่แสนจะขี้ร้อนและซุกซน (และหน้าเหมือนลิงมาก) แต่อยู่ไปไม่นานน้องหมั่นโถวก็เริ่มจะมีน้ำมูกและคันมากอย่างไม่มีสาเหตุ ตอนแรกๆก็คิดว่าคงเป็นเพราะน้องขี้ร้อนและชอบนอนตามที่ชื้นๆหล่ะมั้งเลยชอบเกาจัง แต่แล้วอาการคันก็แย่ลงและเมื่อพาไปพบคุณหมอคุณหมอวินิจฉัยว่าน้องเป็นขี้เรื้อนเปียกนะคะเพราะภูมิคุ้มกันน้องไม่ดีค่ะ

ถึงแม้ว่าคุณคิมจะเคยเลี้ยงหมาหลากหลายสายพันธุ์มามากกว่า 10 ตัว แต่ขี้เรื้อนเปียกเป็นอะไรที่ไม่เคยเจอมาก่อน เป็นโรคผิวหนังที่แอบหินมากเพราะปัญหาเกิดจากภูมิคุ้มกันน้องต่ำแต่ขี้เรื้อนบนตัวก็ต้องกำจัดมันก่อนที่จะกระจายทั่วตัว การรักษาจึงใช้เวลานาน รักษาเท่าไหร่ก็ไม่หายสะที  หลังจากเปลี่ยนโรงพยาบาลไป 3 ที่และผ่านการรักษาหลายรูปแบบในระยะเวลา 6 เดือน น้องหมั่นโถวก็มาหายได้ด้วยการฟอกยาอย่างจริงจังอาทิตย์ละ 2 ครั้ง (เห็นน้องตัวสีน้ำตาลน่ารักๆอย่างนี้น้องฟอกแต่ละทีเปรียบเสมือนได้น้องหมาตัวใหม่สีขาวกลับบ้านมาเลยทีเดียวค่ะ)

การฟอกยาช่วยให้น้องหมั่นโถวกลับมาเป็นน้องหมาร่าเริงได้อีกครั้งแต่ขนของน้องหมั่นโถวก็หยาบและแข็งกระด้างเช่นเดียวกัน (มีใครเคยเดินๆอยู่แล้วขนน้องที่ร่วงอยู่แทงเข้าไปในนิ้วเท้าบ้างยกมือขึ้น) คุณหมอจึงแนะนำให้ใช้แชมพูโอ๊ตมีลเป็นแชมพูหลักเพื่อดูแลผิวที่ระคายเคืองง่ายและบำรุงขนค่ะ

และนั่นคือจุดเริ่มต้นที่ทำให้เรารู้ว่าแชมพูโอ๊ตมีลมีประโยชน์มากมายและทุ่มเทแรงใจค้นคว้าปรับปรุงสูตรเพื่อทำให้แชมพูโอ๊ตมีลเหมาะสำหรับน้องหมาน้องแมวทุกตัว ไม่ใช่เป็นเพียงแชมพูสำหรับน้องหมาน้องแมวที่มีปัญหาผิวหนัง